한중 양국간 활발한 교류로 인해 다양한 참고 서적들이 쏟아지고 있지는 최근, 중국에서 맨땅에 헤딩하듯 기업을 세우고 중국 소비자들에 다가서며 얻은 경험을 바탕으로 한 신간서적이 출간돼 화제다.

이에 본 지에서는 '챌린지로 변화하라'의 저자인 세라젬H&B의 신윤창 중국법인장을 만나, 서적 소개 및 다양한 의견을 들어보고자 한다(편집자 주)

4. 최근 한·중 관계는 갈수록 깊이를 더하고 있고, 對중국 비즈니스를 준비하는 사람들이 늘어나고 있다. 현직 중국 비즈니스를 하고 계시는데, 이들에게 귀한 조언을 하자면?

많은 한국기업들이 제품만 좋으면 중국에서 다 잘 될 것이라는 망상에 빠져있는 것 같습니다. 특히 최근 한국 화장품이 중국인들에게 각광을 받고 있으니까, 개인이든 회사든 물밀듯이 중국시장에 진입하고 있습니다. 그러나 중국시장은 그리 호락호락하지 않습니다. 이미 유명한 다국적 회사들이 시장을 장악하고 있으며, 그 뒤를 저가의 중국 로컬회사들이 추격하고 있습니다. 그리고 그 중간에 한국회사들이 있지요.

그런데 많은 한국 화장품회사들이 위생허가를 받지도 않고, 정식 수출이 아닌 밀수를 통해 중국시장을 더럽히고 있습니다. 한국에서야 당장 매출만 늘어나고 돈만 잘 벌면 무슨 상관이냐는 식의 경영은 장사꾼들이나 하는 생각입니다. 한국에서 덤핑으로 도매상에 넘겨서 중국으로 밀수되어 넘어오는 한국제품들은 중국에서도 오래가지 못할 것이며, 추후 그 회사가 정식으로 중국에 진출하고자 할 때도 나중에 발목을 잡을 수도 있을 것입니다. 중국에서 사업을 하고 싶다면 철저하게 중국법을 따르십시오. 위생허가가 뭔지도 모르고 중국에서 화장품을 판매하려는 분들은 근시안적인 당장의 이익을 버리고, 장기적으로 중국의 소비자를 정직하고 투명하게 만나는 방법부터 배워야 할 것입니다.

중국에서 사업을 해서 돈을 번다면, 마땅히 중국정부에 세금을 내어야 하고, 중국인에게 고용의 자리를 창출하고, 이익을 중국사회에 환원할 줄 아는 진정한 중국회사로 자리를 잡아야 할 것입니다. 세라젬화장품의 비젼은 중국에서 100년기업이 되는 것입니다. 돈 좀 벌고 한국으로 돌아가는 회사가 아닙니다. 그러기 때문에 우리는 중국인 고객을 존중하고, 인재를 중요하게 여기며, 정직하고 투명한 정도경영을 통해, 사업을 이루어 나갈 것입니다. 사업은 단기적 이익보다 장기적 비젼을 통해 사람을 남기고 브랜드를 남기는 것입니다.

5. 이번에 출간한 챌린지로 변화하라' 이외에도 몇 가지 저서가 있는 것으로 알고 있다. 소개를 하자면?

마케팅전략을 소설 형식으로 일반인들도 읽기 쉽게 풀어 쓴 "소설 마케팅"이 있으며, 지난 5년 간 중국에 처음 와서 사업을 하며 겪었던 황당하고도 재미있는 이야기인 "우당탕탕 중국이야기"가 있습니다. 그러나 아직 책으로 출간된 것이 아니고 제 블로그와 페이스북에 연재했던 것으로써, 저서라고 하기엔 많이 부족합니다. 언젠가 이 글들도 다시 다듬어서 모두 책으로 출간 되기를 기다리고 있습니다. 요즘 중국이 핫이슈이니까. 내년 봄 쯤에는 차기 작으로 "우당탕탕 중국이야기"를 먼저 출간해보려고 하고 있습니다.

6. 끝으로, 향후 목표와 바램을 소개하자면?

사업적으로는 중국에 공장도 세워서 사업의 기반을 다지는 한편, 유통다각화를 통해 아직은 잘 알려지지 않은 세라젬 화장품을 전 중국인들이 사랑하는 기업으로 만들고 싶습니다. 매출이 크고 이익이 많이 나는 회사라기 보다는, 작지만 강한 회사, 중국사람들이 취직하고 싶어하는 회사, 이윤의 일부를 사회에 환원하고 중국인 고객들과 100년이 넘도록 오랫동안 함께 가는 100년기업의 기반을 제가 만들고 싶습니다.

베이징=박대호 기자